¿Cómo puedo modificar o restablecer mi contraseña?

Si olvida su contraseña o desea restablecerla por motivos de seguridad, siga los pasos que se indican a continuación para restablecer su contraseña:

1. 1. Restablecer la contraseña de la cuenta de Alfred
      • Con la sesión cerrada
      • Con la sesión iniciada
   2. Restablecer la contraseña de la cuenta de Google
   3. Restablecer la contraseña de la cuenta de Apple

 

Restablecer la contraseña de la cuenta de Alfred 

Con la sesión cerrada:

1. Toque "Continuar con el correo"
   
   
2. Introduzca su dirección de correo electrónico y toque “Continuar”
3. Toque "He olvidado la contraseña"
   
4. Toque "Restablecer contraseña"
   
5. Se enviará un enlace de restablecimiento de la contraseña a su correo electrónico

⚠️Nota: el restablecimiento de la contraseña de la aplicación móvil de Alfred no modifica la contraseña de su cuenta de Google.

Con la sesión iniciada:

1. Compruebe sus tipos de inicio de sesión
2. Restablezca la contraseña de la cuenta de Alfred

Compruebe sus tipos de inicio de sesión

1. Toque la pestaña “Más”
   
   
2. Toque su [nombre de cuenta] 
   
   
3. Compruebe si su cuenta de Alfred está enlazada con otras cuentas sociales
   
   ⚠️ Nota: si inicia sesión en Alfred usando más de un método, asegúrese de restablecer todas las contraseñas asociadas a la aplicación de Alfred. 
   
    

Restablezca la contraseña de la cuenta de Alfred

1. Toque la pestaña “Más”
   
   
2. Toque su [nombre de cuenta]
   
   
3. Toque Contraseña
   
   
4. Introduzca la contraseña actual, asegurándose de escribirla correctamente
   
   
5. Introduzca la nueva contraseña y confírmela de nuevo
   
   
6. Toque "Guardar"

 

Restablecer la contraseña de Google

1. En su teléfono o tableta Android, abra Ajustes> Google > Gestionar tu cuenta de Google.
2. En la parte superior, toque “Seguridad”.
3. En "Iniciar sesión en Google", toque “Contraseña”.
4. Introduzca la nueva contraseña.
5. Toque “Modificar contraseña”.

Restablecer la contraseña de Apple

1. En su iPhone o iPad, vaya a Ajustes > [su nombre] > Contraseña y seguridad.
2. Toque “Modificar contraseña”.
3. Introduzca su contraseña actual o el código de acceso del dispositivo.
4. Introduzca una contraseña nueva y confírmela.
5. Toque “Modificar contraseña”.

La privacidad de su cuenta es nuestra máxima prioridad. Si percibe alguna actividad en su cuenta de Alfred que no le resulte familiar, aquí tiene unas cuantas sugerencias para proteger su cuenta.

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