デバイスが紛失または盗難に遭った場合、アカウントが安全に保たれるためのヒントをいくつかご紹介します。
⚠️ アルフレッドカメラでは、デバイスの位置情報を特定したり、追跡することはできません。
1. ビデオ（またはビデオ証拠）をバックアップしてください
動体検知ビデオは、クラウド上に7 日間保存されます (プレミアムユーザーの場合は 14 日間)。まず、別のデバイスでアルフレッドカメラをダウンロードするか、ブラウザ版の WebViewer にログインしてください。次に、指示に従って盗難時にアルフレッドカメラが捉えたビデオや映像をダウンロードしてください。
2. アカウントをより安全にするために
-
アプリロック
アカウントをさらに保護するために、アルフレッドカメラのアプリロックを有効にして、すべてのビューアーとカメラデバイスのアプリ画面をロックすることもできます。もし誰かがあなたのスマートフォンに物理的にアクセスした場合、アプリロックはあなたの個人データを不正アクセスから保護するのに役立ちます。
-
デバイス管理
アカウントにログインしたすべてのデバイスを表示し、管理することができます。Alfredアカウントに知らないデバイスがログインしている場合、その不明なデバイスを削除することができます。
3. パスワードを変更する
- Google:
-
Apple:
- 紛失したデバイスをアカウントから削除するには、https://appleid.apple.com にアクセスしてください
- Apple ID のパスワードを変更する
Email: https://alfredcamera.zendesk.com/hc/articles/900000972883
4. 遠隔でデバイスをロックする（または消去する）
5. 紛失したデバイスをお近くの法執行機関に報告する
関連記事：
まだご不明点がありますか？アプリ内のお問い合わせフォームからご連絡ください。