トラブルシューティングとヒント

ネットワーク接続の問題

• デバイスがオフラインになってしまう場合 (5016/7004/7006/7007/7009/7010)
• 黒い画面 (7001/7006/7008) が表示された場合、どうしたらいいですか？
• Alfred が数分ごとに再接続を求める場合
• 接続の問題を減らすためにバッテリーの最適化をオフにするにはどうすればよいですか（Android）？
• 接続の問題を減らすためにガイド付きアクセスを設定するにはどうすればよいですか（iOS）？

動体検知のトラブルシューティング

• 動体検知でイベントが記録されていないのはなぜですか？
• 人のみモードにアクセスできない場合

ライブ映像

• なぜアプリがバックグラウンドにある、または占有されていると表示されるのですか？(7011/7012)
• 動画やライブフィードで音声が聞こえないのはなぜですか？
• カメラデバイスにアクセスできない場合 (1016/1018/1019)

ビデオ

• 削除された動画を復元できますか？
• 動画が見つからないのはなぜですか?

アカウントの管理

• 確認メールが見つからない場合
• 端末が紛失・盗難にあった場合、どうすればよいですか？

サブスクリプションとお支払いのトラブルシューティング

• Alfred Premium へのお支払い後にアップグレードされない場合
• Alfred Premiumにアップグレードできないのはなぜですか？

リソース

• Alfred の安定性を向上させるためのヒント
• Alfred のパフォーマンスを最適化するためのヒント
• カメラを電源に接続したままにする必要があるのはなぜですか？
• あなたのデバイスのリフレッシュのヒント
• Xiaomiデバイスのための短いヒント
• Huaweiデバイスのための短いヒント