하나의 계정으로 원하는 수만큼 카메라 기기를 추가할 수 있지만, 한 번에 오직 한 대의 스마트폰/태블릿 뷰어만 라이브 피드에 액세스할 수 있습니다. 두 대 이상의 뷰어 기기가 동일한 카메라 기기의 라이브 피드에 동시에 액세스하려고 할 경우, 오직 한 대의 뷰어 기기만 액세스가 허용됩니다. 뷰어는 아래 설명과 같이 접근 우선권 설정에 따라 오류 코드 1016, 1018 또는 1019를 받을 수 있습니다.
이 문서에서는 다음 사항에 대하여 설명합니다.
카메라 액세스 문제에 대한 오류 코드
- 1016 또는 1018: 다른 뷰어 기기가 이 카메라를 시청하고 있습니다. 나중에 다시 시도하세요
- 1019: 현재 세션이 다른 뷰어 기기에 의해 중단되었습니다. 다시 시도하세요.
카메라 액세스 문제 해결 팁
동시 시청 문제를 해결하려면:
- 나중에 라이브 세션을 다시 시작합니다
- 라이브 피드를 시청 중인 다른 뷰어가 없는지 확인합니다
- 카메라 기기에서 앱을 다시 시작합니다
Android 사용자의 경우, 다양한 시나리오에 맞는 접근 우선권을 설정할 수 있습니다.
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