저희는 모든 분이 Alfred 앱을 즐겁게 사용하시기를 바라지만, 계정을 삭제하고 싶을 때가 있을 수 있음을 이해합니다. 이 경우, 아래 단계를 따라 계정 삭제 요청을 제출하시기 바랍니다.
1. 앱 안의 "문제 신고" 채널을 통해 저희에게 연락합니다
2. 카테고리로 계정 및 개인 정보 보호 > 계정 삭제를 선택합니다
3. 모든 정보를 읽고 이에 동의한 다음, “계정 삭제”를 탭합니다
⚠️ 주의: 계정이 삭제되면, 모든 데이터가 영구적으로 삭제되고, 복원할 수 없습니다
4. Alfred가 “AlfredCamera 인증 코드”라는 제목의 이메일로 보낸 인증 코드를 입력합니다
5. 요청을 제출합니다
요청이 제출된 후, 계정은 14일 이내에 삭제됩니다. 하지만, 제출하고 7일 이내에 마음이 바뀌실 경우, 문제 신고 > 계정 및 개인 정보 보호 > 보안 관련 우려를 통해 저희에게 연락하시고 계정 삭제를 철회하실 수 있습니다.
회원님의 Alfred 계정이 "Google/Apple로 계속하기"를 사용해 생성된 경우, 계정을 삭제하는 것 외에도 회원님의 연락처 정보에 대한 Alfred의 접근 권한도 철회하시기 바랍니다.
- Google 계정에 대한 Alfred의 접근 권한 철회하기: https://myaccount.google.com/permissions
- Apple 계정에 대한 Alfred의 접근 권한 철회하기:
https://support.apple.com/HT210426
회원님의 피드백은 저희 제품과 서비스를 개선하는 데 많은 도움이 됩니다. 괜찮으시면 Alfred 계정을 삭제하시는 이유를 말씀해 주시면 감사하겠습니다. 앱을 열고 “더 보기” 탭 > 문제 신고 > 제안에서 회원님의 생각을 들려 주세요. 향후 다시 Alfred 사용을 고려해 주시면 감사하겠습니다!
Premium 사용자의 경우
Alfred 계정을 삭제해도 구독이 취소되거나 환불되지 않습니다. 구독을 어떻게 해지하나요? 또는 멤버십/구독을 어떻게 이전하나요?를 참조해 주시기 바랍니다.
⚠️ 주의: Alfred 웹 버전을 사용하고 계시면 '연락하기' > 'Google 계정으로 로그인'을 통해서만 요청을 제출하실 수 있습니다. Apple ID/이메일로 로그인하신 경우, 앱 안에서 제출해 주세요.
아직 질문이 있으세요? 앱 안의 “문제 신고” 채널을 통해 저희에게 연락하시거나, Alfred가 개인 정보를 보호하는 방법에 대해 읽어 보세요.