이 문서에서는 다음을 찾을 수 있습니다.
내 카메라가 움직임을 감지하지 못하는 이유는 무엇입니까?
- 움직임 감지가 꺼졌습니다
(⚠️ 참고: 프리미엄 사용자의 경우 일정을 설정하면 움직임 감지가 자동으로 켜지거나 꺼집니다.) - 움직임이 감지 구역 또는 확대 영역 밖에서 발생합니다
- 움직임이 녹화를 시작할 만큼 강하지 않습니다
이벤트가 발생하면 카메라 렌즈에 일련의 이미지처럼 보입니다. 카메라는 이 이미지 간의 차이를 비교하여 움직임이 있는지 여부를 결정합니다. 카메라가 전체 이벤트를 녹화하지 않으면 카메라가 움직임으로 생각할 만큼 움직임이 강하지 않음을 나타냅니다.
움직임 감지를 최대한 활용하려면
- 관심 대상 개체로부터 15미터 이내에 장치를 설정합니다(고감도)
- 모니터링 영역에 충분한 조명을 추가합니다
- 원근 움직임(깊이) 대신 좌우 움직임(측면)을 녹화합니다
- 창 화면이나 창유리를 통해 촬영하지 마십시오
- 카메라 렌즈를 깨끗하게 유지합니다
- 위의 방법 중 아무 것도 작동하지 않으면 움직임 감지 민감도를 높음으로 변경할 수도 있습니다.
- 인터넷 연결이 안정적이지 않습니다
동영상을 업로드하기 전에 인터넷 연결이 끊어지면 동영상 업로드에 실패합니다.
연결을 개선하기 위해 다음을 시도할 수 있습니다.
- net을 통해 인터넷 연결 테스트
- 카메라를 더 강한 WiFi 신호에 연결
- 인터넷 연결에 문제가 있는 경우 서비스 제공업체에 연락하여 근본 원인을 확인합니다
- 카메라의 메모리가 부족합니다
장치의 메모리가 부족하면 더 짧은 동영상을 녹화합니다. 장치를 다시 시작하거나 Alfred를 다시 설치하거나 불필요한 일부 앱을 수시로 삭제하면 앱의 안정성을 높일 수 있습니다. - 카메라가 움직입니다
‘Pause Detection when Moving(움직일때감지일시중지)’를 켜면 카메라 장치가 움직일 때 Alfred는 동영상 녹화를 중지합니다. 카메라 장치에서 이 설정을 비활성화할 수 있습니다.
- 라이브 스트리밍으로 녹화가 중단되었습니다(Android만 해당)
5.21.0 이전에 실행 중인 Android 카메라를 사용하는 경우 움직임 감지가 라이브 세션과 동시에 작동하지 않습니다. 이벤트 동영상도 생성되지 않습니다.
카메라가 움직임을 감지할 수 있는지 확인합니다
- 테스트 중에는 모든 라이브 세션을 닫습니다(5.21.0 이전에서 실행되는 Android 카메라만 해당)
- 움직임 감지 켜기
- 카메라 앞에서 약간 움직입니다(15미터 이내)
- 카메라에 REC 표시가 있는지 확인합니다
(REC 표시가 보이지 않으면 카메라 위치를 조정할 수 있음을 나타냅니다)
- 이벤트 동영상이 이벤트 북에 저장되었는지 확인합니다
Alfred에 녹화 문제를 보고하는 방법
더 스마트한 움직임 감지 작업을 위해 노력하고 있습니다. 알고리즘 개선을 위해 아래 단계에 따라 문제가 있는 동영상을 보내주십시오.
- 이벤트 북 입력
- 특정 이벤트 재생 선택
- 오른쪽 상단에 있는 3개의 점으로 된 아이콘을 누릅니다
- ‘Report a Recording Issue(녹화 문제 보고)’를 누릅니다
- 문제 유형 선택
- “I agree to give Alfred Camera the permission to use this video to improve product performance(제품 성능 향상을 위해 Alfred Camera에 이 동영상을 사용할 수 있는 권한을 부여하는 데 동의합니다)” 확인란을 선택합니다
- ‘SEND(보내기)’를 누릅니다
아직도 질문이 있습니까? 앱 사이드 메뉴의 ‘Report an Issue(문제 보고)’ 채널을 통해 알려주십시오.