Support 자문 및 문제 해결

네트워크 연결 문제

• 기기가 왜 오프라인 상태가 되나요(5016/7004/7006/7007/7009/7010)?
• 검은 화면이 보이면 어떻게 해야 하나요(7001/7006/7008)?
• Alfred는 왜 몇 분마다 다시 연결하도록 요청하나요?
• 연결 문제를 줄이기 위해 배터리 최적화를 끄려면 어떻게합니까 (Android)?
• 연결 문제 (iOS)를 줄이기 위해 Guided Access를 설정하려면 어떻게해야합니까?
• 카메라 기기에 왜 액세스할 수 없나요(1016/1018/1019)?

움직임 감지가 문제 해결

• 움직임 감지가 이벤트를 녹화하지 않는 이유는 무엇입니까?
• '사람 전용' 모드를 왜 사용할 수 없나요?

내 계정 관리

• 내 계정에 왜 로그인할 수 없나요?
• 인증 이메일을 왜 찾을 수 없나요?
• 비밀번호를 어떻게 변경하거나 재설정하나요?

결제 및 정기 결제 문제 해결하기

• Alfred Premium을 구매한 후 왜 업그레이드되지 않나요?
• Alfred Premium 또는 Plus로 왜 업그레이드할 수 없나요?

리소스

• Xiaomi 장치를 위한 간단한 팁
• Huawei 장치를 위한 간단한 팁
• Alfred가 맨 위에 표시되도록 권한을 부여하는 방법
• Alfred 의 안정성 향상을위한 팁
• Alfred 의 성능 최적화를위한 팁
• 장치를 새로 시작하기 위한 팁

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