Apesar de querermos muito que todos desfrutem de usar a aplicação Alfred, compreendemos que pode chegar uma altura em que gostaria de eliminar a sua conta. Siga os passos seguintes para enviar um pedido de eliminação de conta:
- Contacte-nos através do canal na aplicação "Informar um problema"
- Selecione Conta e Privacidade > Eliminar Conta como a categoria
- Certifique-se de que lê e aceita todas as informações, então toque em “Eliminar Conta”
⚠️ Nota: assim que a sua conta for eliminada, todos os dados são permanentemente eliminados e não podem ser restaurados - Introduza o código de verificação que o Alfred envia para o seu email, com o assunto “O seu Código de Verificação do AlfredCamera”
- Envie o seu pedido
Assim que enviar o seu pedido, a sua conta vai ter a eliminação agendada para dentro de 14 dias. No entanto, se mudar de ideias dentro de 7 dias do envio, pode contactar-nos através de Informar um problema > Conta e Privacidade > Preocupação de Segurança para revogar a eliminação da sua conta.
Se a sua conta do Alfred tiver sido criada através de "Continuar com a Google/Apple," além de eliminar a sua conta, revogue também o acesso do Alfred às suas informações de contacto:
- Revogar o acesso do Alfred às contas da Google: https://myaccount.google.com/permissions
- Revogar o acesso do Alfred às contas da Apple:
https://support.apple.com/HT210426
Os seus comentários ajudam-nos a melhorar o nosso produto e serviço; se não se importar, conte-nos por que quer eliminar a sua conta do Alfred. Abra a sua aplicação no separador “Mais” > Informar um problema > Sugestão para partilhar as suas opiniões. Esperamos que possa considerar voltar a utilizar o Alfred novamente no futuro!
Para os Utilizadores Premium
Eliminar a sua conta do Alfred não significa que a sua subscrição vai ser cancelada ou reembolsada, consulte Como posso cancelar a minha subscrição? ou Como posso transferir a minha Adesão/Subscrição?
⚠️ Nota: se utilizar a versão Web do Alfred, apenas pode enviar através de Contacte-nos > Iniciar sessão com o Google. Se iniciar sessão com um ID da Apple/Email, envie-o na aplicação.
Tem mais questões? Entre em contacto connosco através do canal na aplicação "Informar um Problema" ou leia mais sobre como o Alfred protege a sua privacidade.