在正常情況下,Google Play 會自動續訂並收取您的訂閱費用。這種定期收費可能是每月或每年一次,具體取決於您選擇的訂閱方式。然而,如果您的付款方式有問題(例如,您提供的信用卡無法使用),您的訂閱可能會被取消。為了讓您能繼續使用 Alfred,我們將您的帳戶暫時保留,直到您能更新您的付款方式。
在本文中,您將了解到:
- 為何訂閱續訂失敗
- 如何修復付款方式問題?
- 為何在更新付款方式後,Premium 帳戶未被恢復
- 為何在 Google Play 中找不到 Alfred 的訂單
⚠️注意:此內容只適用於 Android Google Play 帳戶
訂閱續訂失敗
如果您看到下面的訊息,那麼當我們試圖在 Google Play 自動續訂您的訂閱時,您的付款方式很可能出現了問題。在這種情況下,您的帳戶將進入"帳戶保留"狀態持續30天。只需在30天內更新您的付款方式,您就可以繼續享受所有的 Premium 權益。只要您在此時間內更新了付款方式,您就不需要重新訂閱。
修復付款方式問題
只需點擊以下連結更新您的付款方式:https://play.google.com/store/account/subscriptions。此外,我們建議您設定次要的付款方式(例如,第二張信用卡)。如果主要付款方式失敗,Google Play 將會從您的次要付款方式中收取費用,以確保您的訂閱和權益能夠繼續。
為什麼在我更新付款方式後,我的 Premium 帳戶沒有被恢復?
我們的系統可能需要一些時間來處理新的付款。請等待幾分鐘並重新啟動應用程序。一旦完成,您的 Premium 會員資格應該就會恢復。
為何在 Google Play 商店中找不到我的 Alfred 訂單
您在 Google Play 商店中找不到 Alfred 訂單的原因可能有兩個:
- 您使用了不同的 Play 商店帳戶來訂閱 Premium
- 請登入您之前用來下載阿福管家的帳戶來管理您的訂閱
- 請登入您之前用來下載阿福管家的帳戶來管理您的訂閱
- 您的帳戶保留期限(30天)已結束,並且您的訂閱已被取消。 要解決這個問題,只需再次的訂閱,即可繼續享受 Premium 的好處。 如果您的付款方式繼續被拒絕,或者系統仍然無法處理您的訂單,請前往以下網站以獲取更多信息:
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